গোপনীয়তা নীতি — okdaj

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে okdaj ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") okdaj.org-এ পাওয়া সেবাগুলো অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। এই নীতিটি আপনার এবং okdaj-এর মধ্যে সামগ্রিক চুক্তির অংশ গঠন করে এবং শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা okdaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো দিকের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এক নজরে গোপনীয়তা

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

okdaj বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন, জমা দেন বা সহায়তায় যোগাযোগ করেন; স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন; এবং অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ও যাচাইকরণ প্রদানকারীদের কাছ থেকে। আমরা যে বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

okdaj শুধুমাত্র নির্ধারিত, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা প্রথমে আপনার সম্মতি না পেয়ে এই নীতিতে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলো নিম্নরূপ।

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং এবং আর্থিক কমপ্লায়েন্সের জন্য প্রয়োজনীয় KYC বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• bKash, Nagad এবং Rocket সহ আমাদের সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে নিরাপদে এবং সঠিকভাবে জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• জালিয়াতি কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, যোগসাজশ, বোনাস অপব্যবহার এবং আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন অন্য কোনো আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং নিরাপত্তা সতর্কতা ও নীতি আপডেটের মতো গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য যোগাযোগ করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস এবং পছন্দের উপর ভিত্তি করে গেমের সুপারিশ, প্রচারমূলক অফার এবং কন্টেন্ট তৈরি করা সহ okdaj প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• বয়স যাচাইকরণ, দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা, অর্থ পাচার-বিরোধী রিপোর্টিং এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধে সহযোগিতা সহ আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

আমরা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার আইনি ভিত্তিতে (আপনি অনুরোধ করা সেবাগুলো সম্পাদন করতে), বৈধ আগ্রহ (প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা করতে), আইনি বাধ্যবাধকতা (প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে) এবং প্রয়োজনে স্পষ্ট সম্মতিতে (নির্দিষ্ট বিপণন যোগাযোগের জন্য, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন) আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি।

শেয়ারিং ও প্রকাশ

okdaj বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে আপনার তথ্য শেয়ার করি।

• পেমেন্ট প্রসেসর: আমরা মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর এবং কার্ড নেটওয়ার্ক সহ আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম আর্থিক তথ্য শেয়ার করি। এই অংশীদারগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইকরণ: আমরা আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে তৃতীয় পক্ষের KYC এবং বয়স-যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে পরিচয় নথি এবং ব্যক্তিগত বিবরণ শেয়ার করতে পারি। এই ধরনের সমস্ত প্রদানকারী যাচাই করা হয় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে পরিচালিত হয়।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা আইনগতভাবে তা করতে বাধ্য, বা যেখানে গুরুতর ক্ষতি, জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য প্রকাশ প্রয়োজন।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: আমরা হোস্টিং, বিশ্লেষণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জামের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি বিক্রেতা ব্যবহার করি। এই বিক্রেতারা শুধুমাত্র তাদের চুক্তিবদ্ধ কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।

যেখানে তথ্য বাংলাদেশের বাইরে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়, okdaj নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয় যে এই নীতির মধ্যে প্রযোজ্য মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উপযুক্ত তথ্য-সুরক্ষা সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

okdaj প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কে সমষ্টিগত বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি তা নীচে বর্ণনা করা হয়েছে।

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলোর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকিজ অন্তর্ভুক্ত যা আপনাকে লগ ইন রাখে, নিরাপত্তা টোকেন এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখে এমন কুকিজ। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভেঙে না দিয়ে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয় — কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা বিভাগের মধ্যে কীভাবে নেভিগেট করে তা সহ। এই তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন এবং পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করে, যেমন বিজ্ঞপ্তি সেটিংস এবং প্রদর্শনের পছন্দ, যাতে প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে আচরণ করে। এই কুকিজ okdaj প্ল্যাটফর্মের বাইরে কার্যকলাপ ট্র্যাক করে না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করা প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলো লগ ইন এবং ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি ডেটা শেয়ার করি না।

তথ্য ধারণ

okdaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন ধরে রাখে, এবং যেকোনো ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনের দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য। অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC ডকুমেন্টেশন অর্থ পাচার-বিরোধী এবং নিয়ন্ত্রক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। যোগাযোগ এবং সহায়তা রেকর্ড প্রাসঙ্গিক ইন্টারঅ্যাকশনের তারিখ থেকে তিন বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

লগ ফাইল, IP ঠিকানা এবং সেশন রেকর্ডের মতো প্রযুক্তিগত ব্যবহারের তথ্য সর্বোচ্চ 12 মাসের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আপনার অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা যেকোনো অগ্রাধিকারমূলক আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব বা বেনামী করব।

আপনার অধিকার

okdaj-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই নীতির শেষে বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধের উত্তর দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় okdaj আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা যদি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ রাখি, তাহলে আপনি আমাদের তা সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয় এবং যেখানে কোনো অগ্রাধিকারমূলক আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নয়।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ আপনার তথ্যের নির্ভুলতা সংক্রান্ত একটি বিরোধ সমাধান হওয়ার সময়।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট অধিকারগুলো সীমাবদ্ধতার অধীন হতে পারে যেখানে okdaj-এর আপনার তথ্য ধরে রাখতে বা প্রক্রিয়া করার আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে, বা যেখানে অধিকার প্রয়োগ অন্য ব্যক্তিদের অধিকারকে ক্ষতিগ্রস্ত করবে। আমরা সর্বদা স্পষ্টভাবে আমাদের যুক্তি ব্যাখ্যা করব যদি আমরা একটি অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে অক্ষম হই।

নিরাপত্তা

okdaj অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত তথ্যের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, স্থির সংবেদনশীল তথ্যের জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্যে কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমিত করার ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন এবং প্রশাসনিক সিস্টেমের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অন্তর্ভুক্ত।

okdaj আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়ার সময়, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনি নিজের লগইন শংসাপত্রগুলো সুরক্ষিত রাখার এবং আপনার অনুমতি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করার দায়িত্বশীল। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রভাবিত করতে পারে এমন একটি তথ্য নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে, okdaj আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

okdaj প্ল্যাটফর্মে বাণিজ্যিক বা অ্যাফিলিয়েট উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের আউটবাউন্ড লিঙ্ক নেই। যেখানে প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম স্টুডিওর উল্লেখ রয়েছে, এগুলো তথ্যমূলক এবং সেই পক্ষগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের অনুমোদন গঠন করে না। okdaj আমাদের প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করতে আমরা যে অবকাঠামো ব্যবহার করি তার কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার তথ্য-পরিচালনার অনুশীলনের জন্য দায়ী নয় — প্রতিটি এই ধরনের প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং okdaj-এর প্রতি চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার অধীন।

এই নীতির পরিবর্তন

okdaj আমাদের তথ্য-প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে আপডেট করা নীতি পোস্ট করব এবং পরিবর্তনগুলো উল্লেখযোগ্য হলে, আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় সরাসরি ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

যেকোনো সংশোধিত নীতির কার্যকর তারিখের পরে okdaj প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি পরিবর্তনগুলো গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনাকে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা okdaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত তথ্য-সম্পর্কিত অনুসন্ধান দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।